۱. جمعآوری و استفاده از اطلاعات
۱.۱. اطلاعات هویتی و حساب کاربری
برای ایجاد حساب و احراز هویت، از شما اطلاعات زیر را دریافت و ذخیره میکنیم:
- شماره تماس (برای احراز هویت، بازیابی دسترسی و اطلاعرسانیهای ضروری)
- نام کاربری (برای نمایش در حساب کاربری و تعامل بهتر با سرویس هوش مصنوعی)
۱.۲. محتوای چت و تعاملات با هوش مصنوعی
محتوای چتها، درخواستها (پرامپتها) و پاسخهای هوش مصنوعی، و همچنین اطلاعات مربوط به نحوه استفاده شما از سرویس، در سیستم ما ذخیره میشود.
این اطلاعات برای ارائه سرویس، بهبود کیفیت پاسخها، عیبیابی فنی، و جلوگیری از سوءاستفاده استفاده میشود.
۱.۳. دسترسی، ویرایش و حذف اطلاعات توسط کاربر
- شما حق دارید به بخشی از اطلاعات خود (از جمله چتها، پروفایل و …) در پنل کاربری دسترسی داشته باشید.
- در مواردی که امکانش فراهم شده است، میتوانید اطلاعات خود را ویرایش یا حذف کنید.
- در صورت حذف یک پیام یا چت توسط شما، آن رکورد بهطور دایمی از پایگاه داده ما حذف میشود و امکان بازیابی آن وجود ندارد.
۲. نگهداری و امنیت دادهها
۲.۱. تعهد ما به امنیت دادهها
در هوش مصنوعی آروند، حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربران برای ما اولویت بسیار بالایی دارد. ما متعهد هستیم تمام تلاش منطقی و متعارف خود را برای حفاظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، افشا یا از بین رفتن به کار بگیریم.
۲.۲. استفاده از دادهها
- ما از دادههای شما فقط برای ارائه سرویس، نگهداری، بهبود کیفیت و امنیت سیستم استفاده میکنیم.
- اطلاعات کاربران را به اشخاص ثالث نمیفروشیم و برای اهداف تبلیغاتی شخصثالث استفاده نمیکنیم.
- از داده های شما برای تحلیل آماری، بهبود محصول و توسعه امکانات جدید استفاده نخواهد شد. داده های شما، فقط برای شما.
۲.۳. دادههای فایلی (تصویر، ویدیو، صدا و سایر فایلها)
- فایلهایی که توسط کاربر بارگذاری میشوند یا توسط هوش مصنوعی تولید میشوند، در حال حاضر بهطور معمول بین ۱ تا ۳ ماه نگهداری میشوند.( در شرایط خاص ممکن است زود تر از این بازه از سامانه ما حذف شوند. )
- پس از پایان این دوره، این فایلها از سامانه ما حذف میشوند، مگر در مواردی که به دلایل قانونی، امنیتی یا فنی لازم باشد مدت بیشتری نگهداری شوند.
- در صورت ارتقای زیرساخت و تغییر در سیاست نگهداری دادههای فایلی، مدت و شرایط نگهداری ممکن است افزایش یابد که در این صورت، سیاستها بهروزرسانی خواهد شد.
۳. رفتار کاربر و محدودیتهای استفاده
۳.۱. ممنوعیت سوءاستفاده از سرویس
کاربر موظف است از سرویس در چارچوب قوانین کشور و این مقررات استفاده کند. هرگونه تلاش برای اقدامات زیر ممنوع است، از جمله ولی نه محدود به:
- تلاش برای هک، نفوذ، دسترسی غیرمجاز یا دور زدن مکانیزمهای امنیتی
- حملات به سرورها یا زیرساخت (مانند حملات DDoS و مشابه)
- تلاش برای افزایش اعتبار، انرژی یا استفاده از سرویس بدون پرداخت هزینه قانونی
- هرگونه اقدام اسکم، فیشینگ، تقلب مالی یا آسیبرسانی به سایر کاربران یا خود سیستم
۳.۲. حق تعلیق یا قطع دسترسی
- هوش مصنوعی آروند حق دارد در صورت تشخیص رفتار مخرب، مشکوک، متقلبانه یا مغایر با قوانین، دسترسی کاربر را بهصورت موقت یا دایمی محدود، تعلیق یا قطع کند.
- این تشخیص میتواند توسط سیستمهای هوشمند ما یا بررسی انسانی انجام شود.
۴. تغییرات در قوانین و سیاستها
- این «قوانین و مقررات» و سیاستهای مربوط به حریم خصوصی ممکن است در طول زمان بهروزرسانی شوند.
- در صورت اعمال تغییرات مهم و اساسی، تلاش میکنیم از طریق روشهای مناسب مانند ایمیل، اعلان در سایت یا داخل پنل کاربری، شما را مطلع کنیم.
- ادامه استفاده شما از سرویس پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش نسخه بهروزشده قوانین خواهد بود.